---
title: "Podpora Metaintro: pomoc s účtem a agentem | Metaintro"
canonical: "https://www.metaintro.com/cs/support"
language: "cs"
author: "Metaintro"
---

# Rychlá pomoc.

Nejrychlejší odpovědi najdete v Centru nápovědy. V ostatních případech založte požadavek na našem Discordu, pošlete nám žádost nebo napište na support@metaintro.com.

[Navštivte centrum nápovědy](/help)

## Jsme tu pro vás

Pro nejrychlejší odpověď použijte náš vyhrazený systém prodeje vstupenek v Metaintro Discord, kde je připraven pomoci náš kariérní tým.

Podpora sporů
Získejte rychlou pomoc prostřednictvím naší komunity

[Připojte se k Discordu(opens in new tab)](https://discord.gg/metaintro)

Odeslat žádost
Řekněte nám, v čem je problém

Centrum nápovědy
Procházejte naši znalostní databázi a vyhledejte okamžité odpovědi

[Navštivte centrum nápovědy](/help)

Pokud dáváte přednost e-mailu, neváhejte nás kontaktovat na adrese support @ metaintro.com.

## Než napíšete

Tři věci, díky kterým odpovíme rychleji.

- ### Použijte e-mail svého účtu Napište z e-mailu nebo telefonního čísla svého účtu Metaintro, nebo je uveďte, abychom účet hned našli.
- ### Popište, co jste čekali Napište, co jste chtěli udělat, co jste očekávali a co se stalo místo toho.
- ### Přidejte podrobnosti Uveďte stránku, nabídku nebo zprávu. Na Discordu můžete k požadavku přiložit snímky obrazovky.

Zaměstnanci, správci a vedoucí programů.

## Pro organizace

Pokud vaše organizace používá Metaintro, v Centru nápovědy najdete podrobné návody pro zaměstnance a správce a váš tým péče o účet je na dosah jedné zprávy.

[Na koho se obrátit](/cs/help/getting-support-who-to-contact)[Školicí materiály](/cs/help/enterprise-training-resources)

## Časté otázky

Rychlé odpovědi.

**Jak rychle dostanu odpověď?**

Požadavky na Discordu obvykle dostávají odpověď nejrychleji. Na žádosti a e-maily na support@metaintro.com odpovídáme co nejdříve, obvykle do 24 hodin.

**Nabídky mi nesedí. Co mám dělat?**

Řekněte agentovi, co změnit, například minimální mzdu, dojíždění nebo role, které chcete vynechat. Zapamatuje si to a použije u každé další nabídky.

**Jak zastavím SMS zprávy?**

Odpovězte STOP na jakoukoli zprávu od Metaintro a SMS přestanou chodit. Znovu je můžete zapnout kdykoli.

**Našel jsem podezřelou nabídku.**

Označte ji, abychom ji mohli prověřit. Centrum nápovědy vysvětluje, jak na to, a můžete nám také poslat žádost s odkazem.

**Jak nahlásím problém se zabezpečením nebo AI?**

Pošlete žádost s co nejvíce podrobnostmi nebo napište na support@metaintro.com. Problémy se zabezpečením a AI mají přednost a jdou správnému týmu.

Pro uchazeče o zaměstnání

## Práce, kterou chcete, bez hledání.

Metaintro každý den přečte každý nový inzerát a pošle vám v SMS těch několik, které odpovídají vašim dovednostem, platu a dojíždění.

[Začněte zdarma](/signup)[Hledat odpovídající pozice](/jobs/search)

- ShodaPorovnejte aktuální role s vašimi stávajícími důkazy.
- PozicováníProměňte důkazní projekty v žádosti šité na míru roli.
- ZlepšeníPoužijte zpětnou vazbu trhu, abyste udrželi plán dovedností aktuální.

[Návrat k navigaci](#main-navigation)