---
title: "Metaintro-support: hjælp til din konto og din agent | Metaintro"
canonical: "https://www.metaintro.com/da/support"
language: "da"
author: "Metaintro"
---

# Få hjælp hurtigt.

De hurtigste svar findes i Hjælpecenteret. Til alt andet kan du oprette en ticket i vores Discord, sende os en anmodning eller skrive til support@metaintro.com.

[Besøg Hjælp](/help)

## Vi er her for dig

For det hurtigste svar, brug venligst vores dedikerede billetsystem i Metaintro Discord, hvor vores karriereteam er klar til at hjælpe.

Discord support
Få hjælp hurtigt gennem vores fællesskab

[Slut dig til Discord(opens in new tab)](https://discord.gg/metaintro)

Indsend anmodning
Fortæl os, hvad problemet er

Hjælpecenter
Gennemse vores vidensbase for øjeblikkelige svar

[Besøg Hjælp](/help)

Hvis du foretrækker e-mail, er du velkommen til at kontakte os på support@metaintro.com.

## Før du skriver

Tre ting, der giver hurtigere svar.

- ### Brug din kontos e-mail Skriv fra, eller angiv, den e-mail eller det telefonnummer, der hører til din Metaintro-konto, så vi finder den med det samme.
- ### Fortæl, hvad du forventede Beskriv, hvad du prøvede at gøre, hvad du forventede, og hvad der skete i stedet.
- ### Tilføj detaljer Nævn siden, jobbet eller beskeden. I Discord kan du vedhæfte skærmbilleder til din ticket.

Medarbejdere, administratorer og programansvarlige.

## Til organisationer

Bruger din organisation Metaintro, finder du trin-for-trin-guides til medarbejdere og administratorer i Hjælpecenteret, og jeres kontoteam er kun en besked væk.

[Hvem du kontakter](/da/help/getting-support-who-to-contact)[Træningsmaterialer](/da/help/enterprise-training-resources)

## Almindelige spørgsmål

Hurtige svar.

**Hvor hurtigt får jeg svar?**

Discord-tickets får som regel hurtigst svar. Anmodninger og mails til support@metaintro.com besvares hurtigst muligt, normalt inden for 24 timer.

**Mine match passer ikke. Hvad gør jeg?**

Fortæl din agent, hvad der skal ændres, fx din mindsteløn, transport eller roller, du vil springe over. Den husker det og bruger det i hvert match fremover.

**Hvordan stopper jeg sms'er?**

Svar STOP på en hvilken som helst besked fra Metaintro for at stoppe sms'er. Du kan tilmelde dig igen når som helst.

**Jeg har fundet et opslag, der ser mistænkeligt ud.**

Markér det, så vi kan gennemgå det. Hjælpecenteret forklarer hvordan, og du kan også sende os en anmodning med linket.

**Hvordan rapporterer jeg et sikkerheds- eller AI-problem?**

Send en anmodning med så mange detaljer som muligt, eller skriv til support@metaintro.com. Sikkerheds- og AI-sager prioriteres og sendes til det rette team.

For jobsøgende

## Det arbejde, du vil have, uden jagten.

Metaintro læser hvert nyt jobopslag hver dag og sender dig de få, der passer til dine kompetencer, din løn og din transport, på sms.

[Kom i gang gratis](/signup)[Søg matchende jobs](/jobs/search)

- MatchningSammenlign aktuelle stillinger med din nuværende evidens.
- PositioneringGør bevisprojekter til rollespecifikke ansøgninger.
- ForbedringBrug markedets feedback til at holde kompetenceplanen aktuel.

[Vend tilbage til navigation](#main-navigation)