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title: "Manager für Customer Experience… – Ahlen, Germany +1"
canonical: "https://www.metaintro.com/de/job/customer-experience-manager-digital-transformation-at-reflex-81e371fe-e3bb-5e17-8acd-9abb0676d7f0"
language: "de"
author: "Metaintro"
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[/company/reflex-winkelmann-gmbh](/company/reflex-winkelmann-gmbh)[Reflex Winkelmann GmbH](/company/reflex-winkelmann-gmbh)
# Manager für Customer Experience – Digitale Transformation at Reflex Winkelmann GmbH

SpracheEnglish
Deutsch

**Standort**
: Ahlen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland · Nordrhein-Westfalen, Deutschland

**Karrierestufe**
: mid

**Gepostet**
: 2. Juli 2026

## Beschreibung

Der Manager für Customer Experience – Digitale Transformation gestaltet die Customer-Centricity-Strategie der reflexGroup, indem er Lead-to-Cash-Projekte steuert, Anforderungen von Vertrieb, Service, Finance und IT erfasst und priorisiert, funktionsübergreifende Teams sowie externe Dienstleister koordiniert und CRM-, ERP- und Abrechnungsprozesse entwirft sowie optimiert. Die Rolle erfordert ein einschlägiges Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, 3–5 Jahre Erfahrung in Projekt- oder Prozessmanagement, Kenntnisse klassischer und agiler Methoden sowie ausgeprägte analytische, kommunikative und moderierende Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.

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