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title: "IT-Support Second Level at DIS AG… – Karlsruhe, Germany +2"
canonical: "https://www.metaintro.com/de/job/it-support-second-level-at-dis-ag-germany-2be71ad7-9d1e-5f45-bfd4-ab2a7239f7b8"
language: "de"
author: "Metaintro"
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[/company/dis-ag-germany](/company/dis-ag-germany)[DIS AG Deutschland](/company/dis-ag-germany)
# IT-Support Second Level at DIS AG Deutschland

SpracheEnglish
Deutsch

**Standort**
: Karlsruhe · Baden-Württemberg · +4

**Anstellungsart**
: Vollzeit

**Karrierestufe**
: mid

**Gepostet**
: 3. Sept. 2026

## Beschreibung

Die Position im IT-Support Second Level unterstützt den First Level Support, indem sie telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitet, einfache sowie komplexe technische Probleme analysiert und löst, mit dem First- und Third-Level-Support zusammenarbeitet, Informationen mit den technischen Fachabteilungen austauscht und das First-Level-Support-Personal schult. Für die Rolle sind eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, einschlägige Erfahrung im IT-Support, versierte Kenntnisse in Microsoft Office, die Administration von Geräten und Druckern sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch erforderlich. Es bietet eine unbefristete Anstellung, eine außertarifliche Basisvergütung, Zusatzleistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten im Raum Karlsruhe.

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