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title: "Ingeniero de soporte… at Fortinet – Mexico City, Mexico"
canonical: "https://www.metaintro.com/es/job/technical-support-engineer-at-fortinet-65a36186-b2f2-5f5c-bd98-ad677d52bf8d"
language: "es"
author: "Metaintro"
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[/company/fortinet](/company/fortinet)[Fortinet](/company/fortinet)
# Ingeniero de soporte técnico at Fortinet

Departamento: Service/SupportFormación: Bachelor's Degree

IdiomaEnglish
Español

**Modalidad**
: Presencial

**Ubicación**
: Ciudad de México, Ciudad de México

**Tipo**
: Tiempo completo

**Nivel**
: senior

**Al corriente**
: 21 ago 2026

## Descripción

El puesto brinda soporte técnico avanzado para los productos de Fortinet, soluciona problemas en redes y configuraciones de seguridad de clientes, analiza capturas de paquetes, reproduce entornos, escala y cierra casos técnicos, gestiona las expectativas de los clientes, contribuye con artículos para la base de conocimientos e informes de errores, y asesora a ingenieros L1. Requiere conocimientos de redes y seguridad, experiencia en TCP/IP y enrutamiento, experiencia en ventas de campo y, preferiblemente, habilidades de comunicación en portugués.

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