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title: "Assistenza Metaintro: aiuto con account e agente | Metaintro"
canonical: "https://www.metaintro.com/it/support"
language: "it"
author: "Metaintro"
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# Ricevi aiuto in fretta.

Le risposte più rapide sono nel Centro assistenza. Per tutto il resto, apri un ticket sul nostro Discord, inviaci una richiesta o scrivi a support@metaintro.com.

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## Siamo qui per te

Per una risposta più rapida, utilizza il nostro sistema di ticketing dedicato nel Metaintro Discord dove il nostro team Carriere è pronto ad assistere.

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Se preferisci la posta elettronica, non esitare a contattarci all'indirizzo support @ metaintro.com.

## Prima di scrivere

Tre cose per ricevere una risposta più rapida.

- ### Usa l’email del tuo account Scrivi dall’email o dal numero del tuo account Metaintro, o indicalo, così lo troviamo subito.
- ### Spiega cosa ti aspettavi Dicci cosa stavi cercando di fare, cosa ti aspettavi e cosa è successo invece.
- ### Aggiungi i dettagli Indica la pagina, l’offerta o il messaggio interessato. Su Discord puoi allegare screenshot al ticket.

Staff, amministratori e responsabili di programma.

## Per le organizzazioni

Se la tua organizzazione usa Metaintro, il Centro assistenza ha guide passo passo per staff e amministratori, e il tuo team di riferimento è a un messaggio di distanza.

[Chi contattare](/it/help/getting-support-who-to-contact)[Materiali di formazione](/it/help/enterprise-training-resources)

## Domande frequenti

Risposte rapide.

**Quanto tempo ci vuole per una risposta?**

I ticket su Discord ricevono di solito la risposta più rapida. Alle richieste e alle email a support@metaintro.com rispondiamo il prima possibile, di solito entro 24 ore.

**Gli abbinamenti non vanno bene. Cosa faccio?**

Di’ al tuo agente cosa cambiare, come lo stipendio minimo, il tragitto o i ruoli da evitare. Ricorda ciò che dici e lo applica a ogni abbinamento da lì in poi.

**Come smetto di ricevere SMS?**

Rispondi STOP a qualsiasi messaggio di Metaintro per non ricevere più SMS. Puoi riattivarli in qualsiasi momento.

**Ho trovato un’offerta che sembra sospetta.**

Segnalala così possiamo verificarla. Il Centro assistenza spiega come fare, e puoi anche inviarci una richiesta con il link.

**Come segnalo un problema di sicurezza o di IA?**

Invia una richiesta con più dettagli possibile o scrivi a support@metaintro.com. I problemi di sicurezza e IA hanno la priorità e vanno al team giusto.

Per chi cerca lavoro

## Il lavoro che vuoi, senza doverlo cercare.

Metaintro legge ogni giorno tutti i nuovi annunci e ti invia via SMS i pochi adatti alle tue competenze, alla retribuzione e al tragitto casa-lavoro.

[Inizia gratuitamente](/signup)[Cerca lavori corrispondenti](/jobs/search)

- CorrispondenzaConfronta i ruoli aperti con le tue evidenze attuali.
- PosizionamentoTrasforma i progetti di prova in candidature specifiche per il ruolo.
- MiglioramentoUsa il feedback del mercato per tenere aggiornato il piano di competenze.

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