---
title: "Metaintro-support: hulp bij je account en je agent | Metaintro"
canonical: "https://www.metaintro.com/nl/support"
language: "nl"
author: "Metaintro"
---

# Snel hulp.

De snelste antwoorden staan in het Helpcentrum. Voor al het andere open je een ticket in onze Discord, stuur je ons een verzoek of mail je support@metaintro.com.

[Bezoek het Helpcentrum](/help)

## Wij zijn er voor u

Voor de snelste reactie kunt u ons speciale ticketingsysteem in de Metaintro Discord gebruiken, waar ons Careers-team klaar staat om u te helpen.

Onenigheidsondersteuning
Krijg snel hulp via onze community

[Sluit je aan bij Discord(opens in new tab)](https://discord.gg/metaintro)

Verzoek indienen
Vertel ons wat het probleem is

Helpcentrum
Blader door onze kennisbank voor directe antwoorden

[Bezoek het Helpcentrum](/help)

Als u de voorkeur geeft aan e-mail, neem dan gerust contact met ons op via support@metintro.com.

## Voordat je schrijft

Drie dingen voor een sneller antwoord.

- ### Gebruik het e-mailadres van je account Schrijf vanaf het e-mailadres of telefoonnummer van je Metaintro-account, of vermeld het, zodat we het meteen vinden.
- ### Zeg wat je verwachtte Vertel wat je probeerde te doen, wat je verwachtte en wat er gebeurde.
- ### Voeg details toe Noem de pagina, de vacature of het bericht. In Discord kun je screenshots aan je ticket toevoegen.

Medewerkers, beheerders en programmaleiders.

## Voor organisaties

Gebruikt je organisatie Metaintro, dan vind je in het Helpcentrum stapsgewijze handleidingen voor medewerkers en beheerders, en je accountteam is één bericht verwijderd.

[Wie je kunt benaderen](/nl/help/getting-support-who-to-contact)[Trainingsmateriaal](/nl/help/enterprise-training-resources)

## Veelgestelde vragen

Snelle antwoorden.

**Hoe snel krijg ik antwoord?**

Discord-tickets krijgen meestal het snelst antwoord. Verzoeken en mails aan support@metaintro.com beantwoorden we zo snel mogelijk, meestal binnen 24 uur.

**Mijn matches kloppen niet. Wat nu?**

Vertel je agent wat er anders moet, zoals je minimumsalaris, reistijd of functies die je overslaat. Hij onthoudt het en past het vanaf dan toe op elke match.

**Hoe stop ik sms-berichten?**

Antwoord STOP op een willekeurig bericht van Metaintro om geen sms’jes meer te krijgen. Je kunt je op elk moment weer aanmelden.

**Ik zag een vacature die verdacht lijkt.**

Markeer hem zodat we hem kunnen controleren. In het Helpcentrum staat hoe dat werkt, en je kunt ons ook een verzoek met de link sturen.

**Hoe meld ik een beveiligings- of AI-probleem?**

Stuur een verzoek met zoveel mogelijk details of mail support@metaintro.com. Beveiligings- en AI-meldingen krijgen voorrang en gaan naar het juiste team.

Voor werkzoekenden

## Het werk dat u wilt, zonder het zoeken.

Metaintro leest elke dag elke nieuwe vacature en stuurt u per sms de paar die passen bij uw vaardigheden, uw salaris en uw woon-werkverkeer.

[Ga gratis aan de slag](/signup)[Zoek bijpassende vacatures](/jobs/search)

- OvereenkomstVergelijk openstaande rollen met je huidige bewijs.
- PositioneringZet bewijsprojecten om in rol-specifieke sollicitaties.
- VerbeterenGebruik marktfeedback om je vaardighedenplan actueel te houden.

[Terug naar navigatie](#main-navigation)