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title: "COORDENADOR DE TECNOLOGIA - Canais… – São Paulo, Brazil"
canonical: "https://www.metaintro.com/pt/job/technology-coordinator-channels-at-inter-da42a9e3-614b-5bd2-b782-cc4f57a2f00d"
language: "pt"
author: "Metaintro"
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[/company/inter](/company/inter)[Inter Carreiras](/company/inter)
# COORDENADOR DE TECNOLOGIA - Canais at Inter Carreiras

Departamento: INTER - PE CI CHANNELS MGMT SP

LinguagemEnglish
Português

**Localização**
: São Paulo, São Paulo, Brasil

**Nível**
: lead/mgmt

**Publicado**
: 20 de jul. de 2026

## Descrição

O Inter está contratando um Líder de Modernização de URA e Engenharia de IA para liderar uma equipe responsável por modernizar seu canal de atendimento ao cliente por URA, utilizando Genesys Cloud e inteligência artificial. A função abrange o desenvolvimento de voicebots e fluxos conversacionais, integrações com Java e APIs, governança de IA, gerenciamento de releases, tratamento de incidentes, monitoramento operacional e liderança de equipe. Os candidatos precisam ter experiência na gestão de equipes de médio a grande porte, projetos de URA/IVR, Genesys Cloud, aplicações de IA para atendimento ao cliente e modernização de contact centers, além de bacharelado e disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo.

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