تخطي إلى المحتوى الرئيسي

موظف دعم العملاء، الخط الأول at Forterro

القسم: Support & Education Services

اللغة
نمط العمل
هجين
موقع
الدار البيضاء، جهة الدار البيضاء-سطات، المغرب
المستوى
not_specified
نشر

وصف

يرفع فني دعم Clipper تقاريره إلى مدير الدعم، ويقدم دعمًا للعملاء عن بُعد من المستوى الأول والمستوى الثاني، ويتولى الطلبات المتعلقة بالمنتج، ويدعم الاستشاريين وممثلي المبيعات، ويسهم في قاعدة المعرفة، ويساعد عند الحاجة في عمليات تثبيت Clipper وتحديثاته. يتطلب الدور مؤهلًا دراسيًا بعد المرحلة الثانوية لمدة عامين، وخبرة في دعم مستخدمي البرمجيات، والقدرة على بناء علاقات مع العملاء، ومعرفة بأنظمة ERP، وإتقانًا لتقنية المعلومات، ومهارات قوية في التواصل والكتابة، ومهارات في التدريس.

لباحثي العمل

هل أنت مستعد للعثور على دور يناسبك فعلاً؟

ارفع سيرتك الذاتية، وابدأ سلسلة بحث عن وظيفة، ودع Metaintro يصنّف الفرص الحقيقية وفق خبرتك — ثم يرشدك من البحث إلى العرض.

الملاءمة

قارن الوظائف الحالية بأدلتك الحالية.

التموضع

حوّل مشاريع الإثبات إلى طلبات مخصّصة لكل دور.

التحسين

استخدم ملاحظات السوق لإبقاء خطة المهارات محدّثة.

العودة إلى التنقل