وصف
توظّف Moomoo أخصائي دعم خدمات الوساطة لتقديم الدعم للعملاء المحليين والخارجيين باللغتين العربية والإنجليزية. يتولى الدور الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة؛ وإرشاد العملاء الجدد خلال إجراءات الانضمام؛ والمساعدة في تسجيل الحسابات والتحقق منها؛ وتقديم الاستشارات بشأن منصة التداول؛ ومعالجة الشكاوى؛ والمساهمة في تطوير إجراءات خدمة العملاء والمواد التدريبية. يُشترط حصول المرشحين على درجة البكالوريوس أو أعلى، أو دبلوم مع خبرة ذات صلة في الوساطة أو مراكز الاتصال لمدة تتراوح بين سنة وسنتين، وإتقان اللغة العربية، والقدرة على العمل في نوبات مسائية وليلية ونوبات نهاية الأسبوع. تشمل المزايا إجازة مدفوعة الأجر، والتدريب والتطوير، ومكافأة على الأداء.
