وصف
يتولى هذا الدور إجراء مكالمات مجدولة للعملاء لتثقيفهم، وبيع منتجات CIB ومنتجات الإضافات الخاصة بالبطاقات بيعًا تكميليًا، والحفاظ على علاقات العملاء، ومعالجة الشكاوى ومشكلات التسليم، وتحقيق أهداف معدل التواصل والمبيعات. ويتطلب درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة، وخبرة من 0 إلى سنتين، وإتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، ومهارات الحاسوب، وقدرات قوية في التواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات والتفاوض. كما يتطلب الدور الالتزام بلوائح CBE والقوانين المصرفية ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات CIB الداخلية.
