وصف
يتولى مدير المجموعة - الخدمات المباشرة للعملاء ذوي الأولوية (VRM) قيادة فريق من مديري العلاقات الافتراضيين في دبي، وإدارة محافظ العملاء، وتوظيف الموظفين وتدريبهم، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والإشراف على جودة الخدمة والامتثال، وتعزيز استقطاب عملاء الخدمات المصرفية ذات الأولوية والبيع المتقاطع، ودعم أهداف الأعمال الإقليمية. يتطلب الدور خبرة مصرفية لا تقل عن 10 سنوات في الإمارات العربية المتحدة، وخبرة في قيادة الفرق، ومعرفة باللوائح المصرفية في الإمارات العربية المتحدة ومنتجات ADIB، ومهارات قوية في إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعداد التقارير.
