وصف
يدعم منسق رعاية العملاء برامج دعم المرضى ويُديرها عبر تنسيق تسجيل المرضى، والحفاظ على السجلات، ودعم الزيارات لمقدمي الرعاية الصحية والصيدليات، وضمان تسليم الأدوية في الوقت المناسب، وإعداد تقارير الأداء، والإبلاغ عن الأحداث السلبية أو الشكاوى المتعلقة بالمنتجات. تعمل هذه الوظيفة بالتعاون مع مدير الخط وفريق البرنامج، وتستخدم نظام إدارة المرضى، كما تتطلب سفرًا متكررًا إلى العملاء والشركاء. يُعد الحصول على درجة أو دبلوم في المجال الطبي أو العمل الاجتماعي أو ما يتصل بذلك أمرًا مثاليًا، إلى جانب خبرة تتراوح بين 0–1 سنة في مجال الرعاية الصحية أو العلوم أو القطاع غير الربحي؛ وتُعد خبرة مراقبة البيانات واللوجستيات وخدمة العملاء ميزة إضافية.
