وصف
سيدعم مدير تجربة العملاء استراتيجية التميز في خدمة العملاء لدى ADIB في أبوظبي، من خلال تحسين معايير الخدمة في مختلف أقسام الفروع، ومتابعة رضا العملاء وأداء أوقات الانتظار، والتحقيق في شكاوى الموظفين، وتدريب موظفي الصفوف الأمامية، وتنفيذ تحسينات على الخدمة. تتطلب الوظيفة درجة البكالوريوس، وإجادة اللغة الإنجليزية، والإلمام بأنظمة البنك ومنتجاته، ومهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات، وإتقان Microsoft Office، والاستعداد للسفر في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. تُفضّل الخبرة في الفروع، ويقتصر شغل الوظيفة على مواطني الإمارات العربية المتحدة.
