وصف
توظّف Resolv.Global ممثلًا لخدمة العملاء بمستوى مبتدئ ليكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء. يشمل الدور الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة؛ والحفاظ على تواصل مهني؛ وتوثيق أنشطة العملاء؛ والتعاون بشأن المسائل المعقدة؛ وتقديم ملاحظات حول الإجراءات؛ وتصعيد المسائل ذات الأولوية. يُشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وامتلاك مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين، ومهارات أساسية في استخدام الحاسوب وأنظمة CRM، والانتباه إلى التفاصيل. وتُعد الخبرة السابقة في خدمة العملاء ميزة إضافية، لكنها ليست مطلوبة.
