وصف
توظّف Sutherland أخصائي خدمة عملاء بدوام كامل للعمل من مقر الشركة في القاهرة. يتولى هذا الدور التعامل مع تفاعلات العملاء، وتقديم حلول مصممة وفق احتياجاتهم، ومعالجة المشكلات، والحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل الفعّال وآداب التعامل المهني عبر الهاتف. يُشترط إتقان اللغة الإنجليزية، ومهارات خدمة العملاء ودعمهم، وحل المشكلات، والاستماع الفعّال، والانتباه إلى التفاصيل، والمرونة في العمل بنظام الورديات الليلية وورديات المبيت؛ وتُعد الخبرة في التعامل المباشر مع العملاء والإلمام بأنظمة CRM ميزتين إضافيتين.
