وصف
توظّف Sutherland ممثلًا لخدمة العملاء لتقديم دعم ودود وفعّال عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني؛ والتعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة؛ وحل مشكلات العملاء؛ وتوثيق التفاعلات؛ وتصعيد الحالات المعقدة؛ والحفاظ على السرية. يتطلب الدور شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ومهارات تواصل باللغة الإنجليزية بمستوى B2+، والقدرة على تعدد المهام ومهارات استخدام الحاسوب، وقدرات قوية على حل المشكلات مع التركيز على العملاء.
