وصف
توظّف HOMERS AI LLC منسقًا بدوام كامل لدعم العملاء وعمليات المنصة في بيروت، لبنان. يتولى هذا الدور مسؤولية التواصل الأساسية مع العملاء ومقدمي الخدمات، ومعالجة الاستفسارات والتصعيدات، ودعم ضمّ المورّدين، ومراقبة طلبات الخدمة وعمليات المنصة، والتنسيق مع الفرق الداخلية، والاحتفاظ بالسجلات، والمساعدة في تحسين تجربة العملاء والمورّدين. يتطلب المنصب درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، وخبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء أو مركز الاتصال أو العمليات أو دعم المنصات، ومهارات تواصل بالعربية والإنجليزية، وإجادة استخدام المنصات الرقمية وأنظمة CRM ولوحات المعلومات وMicrosoft Office.
