وصف
توظّف Sutherland أخصائي خدمة عملاء بدوام كامل ومن مقر العمل في القاهرة، للتعامل مع تفاعلات العملاء، وتقديم حلول مصممة وفق احتياجاتهم، وحل المشكلات، والحفاظ على رضا العملاء. يتطلب الدور إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى B2/C1، ومهارات قوية في خدمة العملاء ودعمهم، وحل المشكلات، والاستماع الفعّال، والانتباه إلى التفاصيل، والمرونة للعمل في المناوبات الليلية ومناوبات طوال الليل. تُعد الخبرة في دور يتضمن التعامل المباشر مع العملاء والإلمام بأدوات CRM من المزايا. تشمل المزايا راتبًا صافيًا قدره 20.8 ألفًا، بالإضافة إلى بدل مناوبة ليلية قدره 1,100، ووسائل نقل، وتأمينًا طبيًا واجتماعيًا، وتدريبًا مدفوع الأجر بالكامل، وفرصًا للتطور المهني.
