وصف
توظّف Commvault مساعد دعم عملاء ضمن مجموعة الخوادم في مركز دعم العملاء. يتولى هذا الدور استكشاف المشكلات التقنية الحرجة لدى عملاء المؤسسات وحلها، بما في ذلك بيئات Windows Server والشبكات والاتصال وحل الأسماء والأداء والنسخ الاحتياطي وإدارة البيانات. يعمل الموظف عن بُعد، ويعيد إنشاء المشكلات في المختبرات، ويتعاون مع فرق التطوير، ويسهم في منتديات الحلول. يتطلب المنصب درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة، وشهادة من Microsoft، وخبرة لا تقل عن خمس سنوات في الدعم التقني أو دعم العملاء، ومهارات قوية في استكشاف مشكلات Windows Server والشبكات وإصلاحها، وإتقان اللغة الإنجليزية؛ كما يُشترط إتقان الألمانية أو الفرنسية.
