وصف
توظّف Microsoft مدير مشاريع مركز بيانات لاستكشاف أعطال حوادث الخدمة وإصلاحها، وإدارة المشاريع المكلّف بها، وتصعيد المشكلات، ودعم الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA/OLA)، والتنسيق مع العملاء والمورّدين، والحد من مخاطر الصيانة، والمشاركة في تحليل الأسباب الجذرية. ويتبع هذا الدور أيضًا إجراءات السلامة والأمن، ويدعم جودة الخدمة وتجربة العملاء، وقد يقدّم الإرشاد والتوجيه في مختلف مراكز البيانات. يحتاج المتقدمون إلى شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المجال، أو خبرة سنتين في المجال مع مقررات دراسية جامعية؛ وتشمل المؤهلات المفضلة الخبرة في البنية التحتية للبيئات الحرجة، ودرجة جامعية تقنية ذات صلة، والشهادات المعتمدة المناسبة.
