ملخص الإعلان
يقدم محلل حوسبة المستخدم النهائي الدعم التقني لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والإدارات في KAUST، من خلال تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية وحوسبة المستخدم النهائي وحلها. يشمل الدور تثبيت أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وتهيئتها، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، وإدارة الأصول والتراخيص، وتوثيق الخدمات، وتدريب المستخدمين، وتنفيذ مشروعات تقنية صغيرة، ومراقبة التغييرات، وتصعيد المشكلات، والإرشاد، وتقديم الدعم في الموقع لمعدات الشبكات والاتصالات. يتطلب الدور درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، وخبرة مهنية لا تقل عن ست سنوات في دعم المستخدمين النهائيين، وخبرة في Windows وmacOS ونشر الأجهزة وخدمات الدليل وبيئات التعليم العالي أو المؤسسات الكبيرة.
