وصف
توظّف Harmattan AI قائدًا للخدمات الميدانية لقيادة فريق من اختصاصيي الخدمات الميدانية الذين يدعمون الأنظمة التقنية المعقدة المنشورة في مواقع العملاء. يتولى هذا الدور مسؤولية الصيانة الوقائية والتصحيحية، والجاهزية التشغيلية، ومعايير الصيانة، وتشخيص الأعطال المتقدم، والإصلاح على مستوى المستودع، وإدارة قطع الغيار والاستدامة، وإعداد تقارير الجاهزية، وتمكين العملاء، وتنسيق التصعيد مع فرق الهندسة. ويتطلب خبرة عملية كبيرة في الصيانة، وقيادة الفرق، والتشخيص المتقدم، وصيانة الأجهزة والبرمجيات، والسفر المنتظم، والأهلية للحصول على تصريح أمني، وإتقان اللغة الإنجليزية.
