وصف
يشرف هذا الدور على موظفي الفندق ونزلائه، بما في ذلك تنسيق الفريق، والتفتيش على المظهر والزي، ومهام الافتتاح والإغلاق، وطلبات الجرد والإمدادات، ومراقبة قاعة الطعام، وأوامر أعمال الصيانة، وتوظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة دوامهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتوجيههم. كما يتطلب الالتزام بسياسات السلامة والأمن، وخدمة النزلاء، والحفاظ على السرية، وأداء أعمال بدنية تشمل الوقوف والمشي ورفع الأشياء والتنقل على السلالم أو في الأماكن الضيقة. يُفضّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو G.E.D. وخبرة لا تقل عن سنتين في العمل ذي الصلة والإشراف.
