وصف
يرأس رئيس قسم المكتب الأمامي فريق موظفي حمل الأمتعة، وعمليات المقسم الهاتفي، وخدمات النزلاء، ومكتب الاستقبال، ووظائف البيع بالتجزئة أو متجر الهدايا حسب الاقتضاء. يدير هذا الدور العمليات اليومية للمكتب الأمامي، والتوظيف وتوزيع العاملين، والميزانيات، والسياسات، ورضا النزلاء، وأداء الموظفين، والتوجيه، والتعيين، والإجراءات التأديبية، مع العمل على تحقيق النتائج المالية ومعايير التشغيل. يحتاج المرشحون إلى شهادة الثانوية العامة أو GED مع أربع سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء أو مكتب الاستقبال، أو شهادة جامعية لمدة عامين في مجال ذي صلة بالضيافة أو الأعمال مع سنتين من الخبرة.
