وصف
يقود مشرف خدمات النزلاء أعضاء فريق مكتب الاستقبال خلال إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، ويُعدّ جداول العمل، ويوزّع المهام، ويعقد اجتماعات ما قبل المناوبة، ويقدّم التدريب والملاحظات، ويعالج استفسارات النزلاء والمشكلات التي جرى تصعيدها، ويراقب حركة الردهة، ويدير المبادرات الخاصة بالقسم. ويركّز الدور على الضيافة والقيادة والعمل الجماعي والنزاهة وتحمل المسؤولية والمساءلة.
