ملخص الإعلان
سيتولى رئيس نجاح العملاء قيادة استراتيجية عالمية لنجاح العملاء، وإدارة مديري نجاح العملاء وتنسيق عملهم عبر المناطق، والإشراف على الحسابات المؤسسية الكبيرة وفائقة الحجم، وتحويل متطلبات العملاء إلى حلول للمنتجات، وتعزيز رضا العملاء وتوسيع الإيرادات والتدريب والتهيئة والدعم التشغيلي. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن سبع سنوات في نجاح العملاء أو دعم العملاء، وخبرة في إدارة الحسابات المؤسسية، وخبرة قيادية في إدارة مديري نجاح العملاء (CSM)، ومهارات قوية في التحليل والتواصل، ودرجة بكالوريوس أو درجة متقدمة في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
