ملخص الإعلان
توظّف Agfa HealthCare قائدًا لدعم العملاء لتقنية المعلومات لتقديم الدعم للعملاء في الموقع وعن بُعد لحلول التصوير المؤسسي، بما في ذلك PACS وRIS وVNA. يتولى هذا الدور مسؤولية معالجة الحوادث الإشكالية، وإدارة الحالات في مواقع العملاء، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والتنسيق مع فرق الدعم والمورّدين الخارجيين، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، ودفع عجلة تحسين الخدمات. يحتاج المرشحون إلى مؤهلات تعليم عالٍ في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات، أو خبرة ذات صلة لا تقل عن 3–4 سنوات، إلى جانب المعرفة بـ Linux وWindows وVMware والشبكات وتصحيحات الأمان وسير العمل في قطاع الرعاية الصحية.
