وصف
توظّف Ox Security أخصائي دعم تقنية المعلومات ليكون جهة الاتصال الداخلية الأساسية لمكتب المساعدة، ويتولى إدارة دعم التكنولوجيا للموظفين. يشمل الدور تهيئة أجهزة Mac وWindows، وإجراءات انضمام الموظفين ومغادرتهم، وهويات المستخدمين وتوفير خدمات SaaS عبر JumpCloud وGoogle Workspace، وإدارة أسطول الأجهزة، وأمن نقاط النهاية SentinelOne، والتوثيق، واستكشاف المشكلات وإصلاحها باستقلالية. ينبغي أن يمتلك المرشحون خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في مكتب مساعدة تقنية المعلومات أو الدعم الفني، ومهارات قوية في استكشاف مشكلات macOS وWindows وإصلاحها، وإلمامًا بـ Google Workspace وMDM، ومعرفة أساسية بالشبكات، ومهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
