ملخص الإعلان
يتولى مدير الاستقبال الإشراف المباشر على فريق خدمة العملاء، وتوجيه الأداء، ومعالجة مشكلات العملاء المعقدة، ومراقبة الامتثال، والحفاظ على بيانات CRM، والتواصل بشأن التوقعات، والمساهمة في التقارير التحليلية. يتطلب الدور درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، وخبرة مماثلة من 3 إلى 5 سنوات، ومهارات في قيادة الفريق، ومراقبة الأداء، والتخطيط، والتواصل مع أصحاب المصلحة، والامتثال للمعايير.
