وصف
يتولى مدير الحجوزات التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بحجوزات غرف الفندق عبر الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني؛ وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات؛ والحفاظ على دقة سجلات الحجوزات في Opera؛ وتطبيق استراتيجيات الحد الأدنى للسعر والحد الأدنى لمدة الإقامة؛ والترويج لمنتجات الفندق وخدماته لزيادة المبيعات؛ ودعم أهداف الإيرادات. ويرفع شاغل الوظيفة تقاريره إلى مساعد مدير الحجوزات للمجموعة أو إلى مدير مفوض، وتتطلب الوظيفة خبرة من سنة إلى سنتين في مكتب الاستقبال أو الحجوزات أو المبيعات، إلى جانب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات والتنظيم وخدمة العملاء.
