وصف
توظّف AudioCodes منسقًا لعمليات ترخيص إرجاع المواد (RMA) لإدارة العملية كاملةً، من طلبات العملاء وحتى إصلاح المنتجات وإعادتها. ينسّق هذا الدور بين العملاء والمهندسين الميدانيين وفرق الإصلاح ومقدمي الخدمات اللوجستية والمتعاقدين من الباطن؛ ويدير أوامر الخدمة وإعادة التزويد ومستودعات الخدمات العالمية والشحنات والعقود وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وتحسينات العمليات. يتطلب الدور درجة البكالوريوس، وخبرة ذات صلة في التخطيط أو العمليات، وخبرة في أنظمة ERP وتطبيقات الأعمال، ومعرفة بالأجهزة وعمليات الإصلاح، ومهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، والتفرغ للعمل بدوام كامل مع العمل الإضافي عند الحاجة.
