ملخص الإعلان
توظّف Foundever مدير فريق للإشراف على فريق تجربة العملاء، وتدريب أعضاء الفريق وتطويرهم، وإدارة أعباء العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومعالجة تدني الأداء، وإجراء مراجعات الأداء، ومراقبة جودة الخدمة، ودعم علاقات العملاء. يتطلب الدور إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1، وشهادة جامعية أو ما يعادلها، وخبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة الفرق، ومعرفة ببرنامج Microsoft Office، ومهارات قوية في التواصل والتنظيم، والقدرة على العمل باستقلالية تحت الضغط.
