وصف
تتضمن هذه الوظيفة العمل كنقطة تصعيد تقنية أساسية لحل المشكلات التقنية المعقدة عبر مختلف فرق الخدمات. سيوفر شاغل الوظيفة دعمًا تقنيًا عن بُعد متقدمًا للعملاء على مستوى عالمي، ويتعاون مع فرق داخلية مثل البحث والتطوير وضمان الجودة لتعزيز موثوقية النظام، كما سيقوم بإعداد وثائق خدمات شاملة. بالإضافة إلى ذلك، سيجري تدريبًا تقنيًا وسيضمن الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.
