وصف
توظّف Corridor مهندس دعم فني لاستكشاف مشكلات العملاء المتعلقة بمستودعات GitHub، ومسارات CI/CD، وعمليات التكامل، والسجلات، والرموز البرمجية، والإعدادات وحلّها. يتولى هذا الدور تذاكر الدعم حتى حلّها، ويرشد العملاء خلال إجراءات الإعداد الأولي والتنفيذ، ويبحث الأسباب الجذرية بالتعاون مع فريق Engineering، ويتابع المشكلات المتكررة، ويسهم في التوثيق وتحسينات المنتج. ينبغي أن يمتلك المرشحون خبرة ذات صلة تتراوح بين سنتين و5 سنوات أو أكثر في الدعم الفني أو هندسة الحلول أو إدارة الحسابات الفنية، إلى جانب مهارات في GitHub وCI/CD وأنظمة التذاكر والبرمجة النصية والتواصل. الوظيفة بنظام هجين، وتتطلب الحضور إلى مكتب South Beach في سان فرانسيسكو ثلاثة أيام أسبوعيًا.
