Firework

“とにかく我々メディアに寄り添って、何でも素早く、全力で打ち返しをしてくださるんです。”

“まさにこの点がFireworkの強みであり、導入企業の自社サイトのユーザビリティを良くしたり、コンバージョンを上げたりしたいというFireworkのような思想を持っているツールは積極的に採り入れたいと考えています。”

“何よりFireworkに共感しているのは、「導入企業の自社サイトを充実させる」という思想です。”

“使いやすい管理画面で手軽にショート動画を載せることができ、ユーザビリティが高く、扱いやすそうだなと。”

“Fireworkを導入したことで、ECサイトでの動画活用が一気に進みました。特にスパットシューズの履き心地や使いやすさを動画で伝えることができ、若年層のお客様からの反響が非常に大きかったです。ライブ配信も非常に効果的で、顧客との距離が縮まり、売上にもつながっています。今後はさらに動画コンテンツを充実させ、全商品の魅力をもっと伝えていきたいです。”

“「思い立ったらすぐ更新」できる環境が整いました。Fireworkは“動画CMS”のような感覚です。 自分たちのペースで改善しながら育てられるのが魅力ですね。”

“動画を戦略的に配置できるって、実際にやってみると想像以上にインパクトがありますね。 コンテンツの“価値を生かす”という発想が広がりました。”

“展示会でFireworkのブースを見て、“これなら自分たちで運用できる”と直感しました。 特に惹かれたのは、「見せたい場所に動画を自在に埋め込める自由度」と「運用のしやすさ」でした。”

“都城市は、対外的なPRのツールとしてふるさと納税に積極的に取り組み、これまでにたくさんの御寄附をいただいております。この度、Fireworkを導入することで、寄附者の皆様に返礼品の魅力を伝えられることを大変嬉しく思います。”

“まず、運用効率とスピードが格段に上がりました。動画の入れ替えが簡単になり、タイムリーな発信ができるようになりました。結果的にサイトの露出が増え、高校生だけでなく社会人層へのリーチも広がっています。”

“導入の決め手は、 自由度の高さと更新のしやすさ でした。 Fireworkは管理画面からソースコードを出して貼り付けるだけで、ウェブサイトの好きな場所に動画を自由に埋め込めます。操作もとてもシンプルで、ドラッグ＆ドロップで完結します。 これまでのように業者に依頼する必要がなくなり、 動画更新を完全に内製化 できました。更新スピードが劇的に向上し、「思い立ったその日に反映できる」ようになったのは大きな進化です。外注費用も不要になり、運用コストも大幅に削減できました。”

“はい。Nazunaでは「OTAに頼らないブランド主導の宿泊予約構造」を戦略の柱に掲げており、SNS広告を自社で運用するなど様々な施策に取り組んでいます。Fireworkの動画導入もその重要な一手となり、結果として 2024年の自社サイト経由の予約比率は業界平均の3倍を超える47％に達しました 。”

“効果は明確に出ています。まず、 公式サイトへの流入が顕著に増加 しました。動画があることで、静止画だけでは伝えきれなかった施設の魅力が伝わり、 ホームページの滞在時間も伸びています 。 そして最も大きな成果は、予約への影響です。 コンバージョンレートは、肌感覚ですがおおよそ2〜3倍に成長しています。は伸びている と思います。”

“ライブ配信により、社員が商品知識を深め、お客様に分かりやすく伝える工夫ができるようになりました。ライブ配信で興味を持って来店されるなど、来店効果もでています”

“Fireworkの導入により、従来のSNSでの一方向的な発信から双方向のコミュニケーションが可能になりました。これにより、スタッフの商品知識が向上し、お客様との信頼関係も強化されました”

“7割8割ご購入を心に決めているお客様に、もっと安心して商品をご購入いただきたいという我々の思いが、早くも初回で達成されたので、とても嬉しかったです。”

“ライブ配信を通じてリアルタイムの質問対応を実施し、接客に近い体験をご提供しています。視聴者が商品を購入するまでのCVR(コンバージョン率)も、視聴しない場合に比べて格段に向上しましたし、全体の売上も伸びています。”

“Fireworkの機能が充実していたことです。特にウェブサイトへのライブ配信の埋め込み機能や、複数プラットフォームへのサイマル配信、さらに視聴データを詳細に分析できる点が導入の決め手になりました。”

“顔が見える安心感も生まれますし、他社との差別化にもなると思うので、これからも頑張ってほしいです。”

“7割8割ご購入を心に決めているお客様に、もっと安心して商品をご購入いただきたい。 そう考えていた我々の思いが、早くも初回で達成されたので、とても嬉しかったですね。”

“きっともっと深掘りすればいろいろな機能が使いこなせるのかなと思いつつ、すぐに基本的な操作ができるのは嬉しいですね。”

“モデル着用動画やソーシャル用に制作した動画に、使用商品の情報を出せる『商品カード』の活用は、ジュエリーをファッションとしてコーディネイトする提案をしている弊社にとって画期的な機能です。 ピアスを探しにオンラインストアに来訪された方が、コーディネイト動画を視聴してイヤーカフやネックレスもセットで購入したくなるような高揚感を覚えるサイトにしていきたいです。”

“Fireworkさんには専門チームによるライブ配信トレーニングなど、今でも十分なサポートをしていただいています。僕らが配信を頑張れば頑張るほど、Fireworkさんのこともいろいろな人に知っていただける機会が生まれると思いますし、ぜひこれからも一緒に配信を盛り上げていきたいなと思っています。”

“本格的な運用前にFirerowkさんからデモンストレーション動画を見せていただいたのですが、それを見ただけで、やはりプロは違うなと実感しましたね。我々も会議室を押さえて、スマホで撮影をして、編集をして......ということは出来なくはないですし、実際にいくつか自分たちで動画を作ってみたのですが、Fireworkさんの動画はテンポ感がよく、効果音もついていて、面白い動画でした。”

“実際の効果はどれぐらいなのか、動画つきの特設LPと動画なしのLPを比べてみました。動画なしのLPは広告の遷移先にも指定されており、検討度が浅いユーザーの来訪もあるのに対し、動画ありのLPは検討度が高いユーザーが訪問していると思われるという違いはあるのですが、動画つきの特設LPは、動画なしのLPと比べて、実際に入会につながった数（CVR）はなんと2.6倍という結果になりました。検討段階にあるユーザーを会員登録に進められたという意味では成功していると思います。”