Popis
Specialista/specialistka na komunikaci se zákazníky a rozvoj e-commerce bude spravovat a zlepšovat internetový obchod společnosti úpravou obsahu produktů a e-shopu, identifikací slabých míst procesů, koordinací dopravy a logistiky a zlepšováním každodenního provozu. Tato pozice zahrnuje také komunikaci se zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu, vyřizování dotazů a stížností, koordinaci se skladem a dalšími odděleními a podíl na konfiguraci a vývoji nástrojů AI pro automatizaci komunikace a optimalizaci pracovních postupů. Pozice vyžaduje základní vzdělání a praktickou školu, nabízí pracovní poměr na plný úvazek v jednosměnném provozu a poskytuje férové ohodnocení, profesní růst a zaměstnanecké slevy.
