Popis
Pozice Provozního manažera v Praze je zaměřená na vybudování a škálování projektu zákaznického servisu pro známého klienta. Součástí role je navrhování provozních procesů od nuly, vedení Team Leadů a vzdálených týmů, řízení projektů a vztahů s klientem, řízení podle KPI ukazatelů a koordinace napříč interními funkcemi, jako je Recruiting, Training, Quality a Tech. Společnost klade důraz na strategický rozvoj nastavení svých provozů, hybridní model práce a spolupracující, vysoce výkonnou kulturu.
