Popis
Specialista IT podpory poskytuje technickou pomoc a pomoc při řešení problémů s počítačovým hardwarem, softwarem, mobilními zařízeními a dalšími technologickými produkty; dokumentuje problémy koncových uživatelů v nástroji ITSM; spravuje nevyřízené požadavky; přispívá k tvorbě znalostních skriptů, školicích dokumentů a zlepšování služeb; a spolupracuje s IT techniky na pracovišti. Tato pozice vyžaduje plynulou znalost němčiny a angličtiny, silné schopnosti řešit problémy a komunikovat a schopnost pracovat samostatně a zvládat více úkolů současně. Mezi benefity patří dovolená, placené dny nemocenské, stravenky, wellness programy, profesní rozvoj a konkurenceschopný plat.
