Popis
Tato pozice poskytuje podporu IT nástrojům, koncovým uživatelům, vlastníkům projektů a týmům klienta nebo řešitelů; spravuje IT platformy, reaguje na požadavky a eskalace, provádí izolaci závad a řešení incidentů a požadavků na místě a přispívá k dokumentaci a zpětné vazbě od zákazníků. Vyžaduje alespoň dva roky zkušeností se service desku nebo s IT podporou první či druhé úrovně, znalost Windows/Linux/Mac OS, vzdálené řešení problémů, výborné komunikační schopnosti a plynulou znalost angličtiny a češtiny nebo slovenštiny; němčina je výhodou. Mezi benefity patří dovolená, sick days, stravenky, wellness programy a profesní rozvoj.
