Popis
Společnost TESCO SW a.s. hledá operátora uživatelské podpory na plný úvazek, který bude poskytovat podporu uživatelům jejího informačního systému. Náplní práce je správa požadavků v helpdesku, komunikace s uživateli e-mailem a telefonicky, řešení běžných problémů se systémem, testování nahlášených chyb a předávání incidentů určeným pracovníkům. Pozice je vhodná i pro uchazeče bez předchozích pracovních zkušeností. Požaduje se středoškolské vzdělání, základní počítačové dovednosti, znalost MS Office, schopnost vést dokumentaci, komunikační dovednosti, trpělivost, smysl pro detail a pozitivní přístup zaměřený na týmovou spolupráci. Pozice nabízí flexibilní pracovní dobu, směnný provoz mezi 6:00 a 18:00, 40 hodin týdně, dovolenou, školení, práci z domova a příspěvek na stravování.
