Resumé af annoncen
Supermicro søger en serviceingeniør til at yde fjernsupport og support på stedet for Supermicro-udstyr i et virksomhedsmiljø. Rollen omfatter fejlfinding af komplekse tekniske problemer, håndtering af eskaleringer, levering af andenlinjesupport til forhandlere og distributører, udførelse af tests og simuleringer, rejser til kundelokationer, oplæring af nye ingeniører og håndtering af servicehenvendelser. Ansvarsområderne omfatter også implementering og vedligeholdelse af server- og GPU-systemer, netværk, kabelhåndtering, konfiguration af firmware og BIOS samt analyse af grundlæggende årsager. Stillingen kræver tidligere erfaring i en lignende rolle, engelsk på forretningsniveau, kørekort og evnen til at arbejde fysisk med servere og udskifte dele.
