Beskrivelse
Trust Wallet søger en teknisk kundesupportmedarbejder på kontrakt i seks måneder til en fuldt fjernbaseret, global stilling. Stillingen kombinerer brugervendt support med teknisk triagering, håndtering af hændelser, overvågning, logning, adgangssupport og tværfunktionelt samarbejde for at løse problemer med wallets, betalinger, transaktioner og backend-systemer. Kandidater bør have 2–4 års erfaring med kundesupport, teknisk support eller drift inden for fintech, betalinger, SaaS eller krypto samt stærke kommunikations-, analyse- og problemløsningsevner; erfaring med API'er, distribuerede systemer, overvågningsværktøjer eller kryptowallets foretrækkes.
