Beschreibung
Der Account Manager unterstützt bestehende Kunden in einem internen Vertriebsteam in Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie dem Customer Success Management. Zu den Aufgaben gehören die Koordination von Kundenanfragen, das Management von Servicemetriken und offenen Themen, die Erstellung von Angeboten, die Beratung zu Lösungen, die Pflege von CRM- und Dynamics-Daten, die Aktualisierung von Prognosen sowie optional die Begleitung des Außendienstes bei Kundenmeetings. Die Rolle umfasst keine Neukundenakquise und erfordert 2–3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Innendienst sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
