Beschreibung
Die Rolle konzentriert sich darauf, gemeinsam mit Fachabteilungen, Prozessverantwortlichen und einer KI-Community KI-Anwendungsfälle im Eingangsmanagement zu identifizieren, zu analysieren, zu priorisieren und umzusetzen. Zu den Aufgaben gehören die Konzeption und Dokumentation von KI-Anwendungen, die Unterstützung bei der Datenerhebung und -analyse, die Entwicklung und Optimierung von Prompts, die Beobachtung von Trends im Eingangsmanagement und in der KI sowie der Aufbau dezentraler KI-Kompetenz im Operations-Bereich. Für die Position sind mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem Unternehmen, mehrere Jahre Erfahrung mit KI-Anwendungsfällen einschließlich eines realisierten Proof of Concept, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ein einschlägiger Hochschulabschluss, Deutschkenntnisse auf Niveau C1 oder höher sowie Kenntnisse von Versicherungsprozessen, Datenschutz und KI-Ethik erforderlich. Kenntnisse in Python, Azure, MCPs und Cloud-Umgebungen sind von Vorteil. Die Rolle bietet bis zu 60 % mobiles Arbeiten und weitere Mitarbeiterleistungen.
