Beschreibung
Die Rolle bietet First- und Second-Level-Anwendungs- sowie Systemsupport per Telefon, Ticketing und Remote-Zugriff; behebt Software-, Datenbank-, Schnittstellen- und Netzwerkprobleme; installiert, konfiguriert und aktualisiert Software; dokumentiert Lösungen und arbeitet mit Entwicklung und Vertrieb zusammen. Erforderlich sind eine IT- oder technische Ausbildung, Erfahrung im Application Support, Kenntnisse in mindestens zwei technischen Bereichen, grundlegende SQL-Kenntnisse, Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. Die Position umfasst eine 38-Stunden-Woche mit der Option, von zu Hause aus zu arbeiten.
