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Spezialist für Anwendungssupport — Second- und Third-Level-Support, KI-Integration für die NATO mit Sicherheitsfreigabe at WLG

Abteilung: IT Support

Sprache
Arbeitsmodell
Hybrides Arbeiten
Standort
Braine-l'Alleud, Wallonisch-Brabant, Belgien
Anstellungsart
Vollzeit
Karrierestufe
senior
Gepostet

Beschreibung

Die Stelle bietet Third-Level-Support für ein Portfolio kommerzieller Anwendungen, die unter Windows und Linux laufen. Dazu gehören Bereitstellung, Integration von Identitätsanbietern, Atlassian- und Cloud-Verwaltung, Anwendungsüberwachung, Support für KI-basierte Lösungen, Fehlerbehebung für Endnutzer, Incident-Management, Eskalation an Anbieter, Entwicklung einer Wissensdatenbank, Anforderungsanalyse und Einhaltung von Sicherheitsvorschriften. Erforderlich sind fundierte Kenntnisse in SQL Server, IIS, Cloud, Netzwerken, Identitäten und Anwendungsintegration. Die Hälfte der Arbeitstage pro Monat wird vor Ort in Braine-l'Alleud verbracht.

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