Beschreibung
Der Technische Lead für Business-Anwendungen verantwortet den gesamten Lebenszyklus geschäftskritischer Anwendungen – einschließlich Anforderungen, SaaS-First- oder MSP-Architektur, Implementierung, Cutover, Hypercare, Übergabe in den Betrieb, Integrationen, Sicherheit und Compliance, SLA-/KPI-Management, ITSM-Prozesse, Release-Management sowie kontinuierliche Verbesserungen des Services. Die Rolle erfordert einen einschlägigen Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation, mehrere Jahre Erfahrung im Support von SaaS- oder MSP-Business-Anwendungen, fundierte Kenntnisse im Bereich Identity- und Access-Management, Integrations- und operative Fähigkeiten sowie Erfahrung in regulierten Umgebungen. Der Einsatzort ist der ruhrtech Campus in Essen; es wird ein hybrides Arbeitsmodell angeboten.
