Beschreibung
DIS AG sucht in Köln einen Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d), um Schadensmeldungen per Telefon und E-Mail entgegenzunehmen und zu erfassen, Kunden während des Schadenprozesses zu unterstützen, die relevanten Schadendaten zu dokumentieren, die Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Partnern zu koordinieren sowie Kundendaten und Schadendaten zu pflegen. Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, grundlegende Englischkenntnisse, eine serviceorientierte Arbeitsweise sowie die Verfügbarkeit für ein Schichtmodell von Montag bis Freitag mit gelegentlichen Einsätzen samstags. Zu den Benefits zählen bis zu 50 % Homeoffice nach dem Onboarding, ein strukturiertes Onboarding, Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten sowie ein zentraler Standort in Köln.
