Beschreibung
Die getolo GmbH sucht für ihr dentolo-Zusatzversicherungssystem für die Zahngesundheit einen Claims Manager / Claims Handler in Vollzeit für Berlin, Deutschland. In der Rolle werden Zahnersatz- bzw. Zahnversicherungsansprüche eigenständig bearbeitet – von Kostenschätzungen bis zu Rechnungen. Sie berechnen Erstattungen mithilfe von Software, unterstützen bei der Optimierung und Automatisierung des Claims-Prozesses, beraten Kolleginnen und Kollegen im Customer Support, kommunizieren telefonisch mit Kundinnen und Kunden und arbeiten auf Teamziele hin. Bewerbende sollten erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Claims oder im Billing mitbringen, idealerweise im Bereich Zahnmedizin oder Versicherungen, über einfühlsame Kommunikationsfähigkeiten verfügen, strukturiert und eigenständig arbeiten, Zeitmanagement beherrschen und digitale Tools souverän nutzen können (einschließlich MS Office). Zudem werden Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher erwartet. Die Position ist hybrid: Arbeit im Home-Office oder im Büro in Berlin-Mitte.
